PodOne, işletmeleri birbirine bağlayan merkezi olmayan bir iletişim merkezi ağıdır. PodOne sayesinde, bir işletme, müşteri etkileşimlerini ele almak için gerekli personeli elde etmek için şebeke genelinde kiralanan insan kaynaklarını kullanabilir.
Temas merkezlerinin karşılaştığı en büyük zorluklardan bazıları fahiş işletme ve sermaye teknolojisi harcamaları; pahalı işe alım, eğitim ve tanıma programları olan zorlu bir işgücü, ancak olağan dışı yüksek yıpranma; müşteri memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyetsizliği (DSAT) ve net teşvikçi puanları (NMS) ile ölçülen düşük müşteri deneyimleri ve düşük memnuniyet; ilk çağrı çözünürlüğü (FCR), ortalama cevap hızı (ASA) ve ortalama işleme zamanı (AHT) gibi üç önemli sektör performans göstergesi üzerinden ölçülen zorlukların üstesinden gelir.
PodOne'ın arkasındaki ödüllü ekip, son 15 yıl boyunca endüstrinin bazı teknik zorluklarını ve gittikçe artan maliyetleri yüksek bir başarı derecesinde çözmek için çalışan temas merkezi endüstrisinde geçirdi. PodOne ile, eğitim, kaynak paylaşımı ve otomatik ödeme dağıtımı için merkeziyetçi olmayan bir platform oluşturarak endüstrinin emek konularına seslenen bir yolculuğa çıkıyorlar.
PodOne ağı, bugün kontak merkezlerini etkileyen iki önemli işgücü sorununu çözüyor. Birinci sorun, ajan boşta kalma süresi şeklinde fazla kapasite (ücretli, faturalandırılamaz zaman) meselesidir. İrtibat merkezleri, genellikle, müşteri etkileşimlerini ele almak için beklerken sadece boşta kalan temsilciler için saat başı ödeme yapar. Aberdeen'e göre, ajanlar zamanlarının yaklaşık% 25'ini boşta kalıyor. Standart bir 8 saatlik vardiyada, çalışma süresi başına 2 saatlik bir kayb veya 5 gün iş günü başına 10 saatlik boşa çıkma süresi ortaya çıkar. Bir 100 ajan iletişim merkezindeki saat başına 10.50 dolarlık bir ajan ödeme oranı ile, yılda yaklaşık 546.000 dolarlık boş zaman kaybı ortaya çıkıyor. Görülebileceği gibi, bu durum, daha fazla değer yaratmak için daha iyi harcanabilecek ciddi kayıplara karşılık gelmektedir.
PodOne ile, bir işveren çalışanlara açık artırma yapabilir & rsquo; Boşta kalma süresi, diğer işyerlerine ve şahıslara ağda ihtiyaç duyulan görevleri tamamlamak için ek insan kaynağı. Kiralayan bir işveren
İletişim merkezleri, boşta kalma süreleri mevcut olarak işaretlenmiş temsilcilerin ağına erişebilir ve bu pozisyondaki tüm gereksinimleri içeren personel için bir istekte bulunurlar.
PodOne ağı üyeleri tarafından oluşturulan çeşitli dersler, PodOne Üniversitesi'nde sayısız beceriyle bulunur. PodOne Üniversitesi PodOne'un huma havuzunun sağlanmasının bir yoludur.
Ethereum ERC20 standart belirteci.
Quarter 4, 2017
Quarter 1, 2018
Quarter 2, 2018
Quarter 3, 2018
Quarter 4, 2018
Doğrulanmış 0%
Dikkat. Doğrulanmamış üyelerin aslında takımın üyesi olmadığı bir tehlike var
Doğrulanmış 0%
Dikkat. Doğrulanmamış üyelerin aslında takımın üyesi olmadığı bir tehlike var
The White Paper is very short, it is written in simple language. There are no studies, numbers, graphs or infographics. Russian translation is rather poor (I can’t evaluate other languages though).
There is no market research and the potential of this project is rather vague. It seems that the team relies on the fact that their clientele from Fenero will follow their new endeavors automatically.
The website, on the other hand, is more solid, user-friendly and visually rich. The company is active on social media, but they are not present on Bitcointalk and GitHub.
PodOne is seeking to resolve the biggest issues of the contact center business model by providing a decentralized network powered by blockchain technology similar to Guardium, CryptoLoans, Ternio, BitCAD, Zupply. The project will play a vital role in solving the industry’s concerns related to the idle hours of the employees creating massive budget concern, use of resources during peak business time, and unused time of the employee.
The project brings a decentralized crypto platform that uses blockchain and a sophisticated API to reduce the idle hours of employee and maximize their efficiency.
The company is hosting a public crowd sale for its project development. It is offering Qubicles in a sale to the Ethereum holder. The funds generated from the crowd sale will be utilized for recruiting software developers and executing the project’s vision. There are many companies such as dimension, etc. that have launched their ICOs to expand their projects growth and development. You can easily participate in PodOne ICO to contribute to this project’s expansion.
Bu teklif yalnızca teklif veren tarafından sağlanan bilgilere ve diğer kamuya açık bilgilere dayanmaktadır. Belirleyiciyi satma veya değiştirme olayı ICO hak sahibiyle tamamen ilgisizdir ve ICO sahibinin (teknik destek veya tanıtım da dahil olmak üzere) herhangi bir katkısı yoktur. ICO sahibinin ilişkisi bulunmayan kişilerden gelen simge satışları, müşterilerin yalnızca genel simge sektöründe gerçekleşen etkinliği takip etmelerinde yardımcı olmak için gösterilir. Bu bilgi, hangi konuda güvenmeniz gerektiğini tavsiye etmeye yönelik değildir. Sitemizdeki içerikler temelinde herhangi bir işlemi yapmadan veya bunlardan kaçınmadan önce mesleki veya uzman tavsiyesi edinmeniz veya kendi durumunuzu gerçekleştirmeniz gerekir. Katkıda bulunanlar tarafından Token'in satın alınmasıyla ilgili olarak girilen tüm şartlar ve koşullar, Token'in ihraççısı ile ICOholder arasındaki aralarında bulunduğu bu tür Kartların satıcısı değildir. ICOholder'ın herhangi bir Token satışı konusunda üçüncü şahıslar tarafından yapılan herhangi bir beyanattan hiçbir hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır ve sözleşme ihlali iddiası, burada belirtilen Token yayınlayan şahısa karşı doğrudan yapılmalıdır.
Bu simge satışının niteliği, uygunluğu veya yasallığı ile ilgili herhangi bir endişeniz varsa lütfen info@icoholder.com ile iletişime geçin. endişelerinizle ilgili ayrıntılı bilgi.
