PodOne - это децентрализованная сеть контакт-центров, которая объединяет предприятия. Через PodOne бизнес может воспользоваться предоставленными ему человеческими ресурсами из всей сети, чтобы получить персонал, необходимый для взаимодействия с клиентами.
Некоторые из самых больших проблем, с которыми сталкиваются контактные центры, включают в себя непомерные операционные и капитальные технологические расходы; требовательная рабочая сила с дорогостоящими программами вербовки, обучения и признания, но необычайно высокая истощение; неудовлетворенность клиентов и низкая удовлетворенность, измеряемая удовлетворенностью клиентов (CSAT), неудовлетворенность клиентов (DSAT) и чистые показатели промоутера (NPS); а также проблемы уровня обслуживания, измеренные с помощью трех ключевых индикаторов производительности: первое разрешение вызова (FCR), средняя скорость ответа (ASA) и среднее время обработки (AHT).
Награжденная призом команда PodOne провела последние 15 лет в индустрии контакт-центров, работая над решением некоторых технических задач и постоянно растущих затрат отрасли с высокой степенью успеха. С PodOne они отправляются в путь для решения трудовых проблем отрасли, создавая децентрализованную платформу для обучения, совместного использования ресурсов и автоматического распределения платежей.
Сеть PodOne решает две значительные проблемы с рабочей силой, влияющие на контактные центры сегодня. Первой проблемой является проблема избыточной емкости (оплачиваемого, не подлежащего оплате времени) в форме простоя агента. Контактные центры часто платят ежечасно за представителей, которые просто простаивают, ожидая взаимодействия с клиентами. По словам Абердина, агенты проводят около 25% своего времени в незанятом состоянии. В стандартной 8-часовой смене это приводит к потере 2 часов за рабочий день или 10 часов за 5-дневную рабочую неделю просто из-за простоев. При платежной ставке агента в размере 10,50 долл. США в час в контактном центре на 100 агентов это составляет примерно 546 000 долл. США, которые теряются в режиме бездействия в год. Как видно, это приводит к серьезным потерям, которые можно было бы лучше потратить, создавая большую ценность.
С PodOne работодатель может выставлять на аукцион своих сотрудников; простой для других предприятий и частных лиц в сети, нуждающихся в дополнительных людских ресурсах для выполнения задач. Работодатель, сдающий в аренду
Контактные центры могут получить доступ к сети представителей, чьи простоя были отмечены как доступные, и сделать запрос для персонала, который включает в себя все требования для позиции
Различные курсы, созданные членами сети PodOne, доступны в Университете PodOne по множеству необходимых навыков. PodOne университет PodOne & rsquo; s способ обеспечить что пул гума
Стандартный токен Ethereum ERC20.
Quarter 4, 2017
Quarter 1, 2018
Quarter 2, 2018
Quarter 3, 2018
Quarter 4, 2018
Проверено 0%
Внимание. Существует риск того, что непроверенные члены на самом деле не являются членами команды
Проверено 0%
Внимание. Существует риск того, что непроверенные члены на самом деле не являются членами команды
The White Paper is very short, it is written in simple language. There are no studies, numbers, graphs or infographics. Russian translation is rather poor (I can’t evaluate other languages though).
There is no market research and the potential of this project is rather vague. It seems that the team relies on the fact that their clientele from Fenero will follow their new endeavors automatically.
The website, on the other hand, is more solid, user-friendly and visually rich. The company is active on social media, but they are not present on Bitcointalk and GitHub.
PodOne is seeking to resolve the biggest issues of the contact center business model by providing a decentralized network powered by blockchain technology similar to Guardium, CryptoLoans, Ternio, BitCAD, Zupply. The project will play a vital role in solving the industry’s concerns related to the idle hours of the employees creating massive budget concern, use of resources during peak business time, and unused time of the employee.
The project brings a decentralized crypto platform that uses blockchain and a sophisticated API to reduce the idle hours of employee and maximize their efficiency.
The company is hosting a public crowd sale for its project development. It is offering Qubicles in a sale to the Ethereum holder. The funds generated from the crowd sale will be utilized for recruiting software developers and executing the project’s vision. There are many companies such as dimension, etc. that have launched their ICOs to expand their projects growth and development. You can easily participate in PodOne ICO to contribute to this project’s expansion.
Это предложение основано на информации, предоставляемой исключительно оферентом и другой общедоступной информацией. Событие продажи или обмена токеном полностью не связано с владельцем ICO, а владелец ICO не участвует в нем (включая любую техническую поддержку или продвижение). Продажи Token, перечисленные у лиц, с которыми не связан ICOholder, показаны только для того, чтобы помочь клиентам отслеживать активность, происходящую в общем секторе токенов. Эта информация не предназначена для консультаций, на которые вы должны положиться. Вы должны получить профессиональную или специальную консультацию или выполнить свою собственную должную осмотрительность, прежде чем принимать или воздерживаться от каких-либо действий на основе контента на нашем сайте. Любые условия, вносимые участниками в отношении приобретения Токенов, заключаются между ними, а эмитент Token и ICOholder не является продавцом таких токенов. ICOholder не несет никакой юридической ответственности за любые представления третьих сторон в отношении любой продажи Token, и любая претензия в связи с нарушением контракта также должна быть сделана непосредственно против зарегистрированного лица Token, перечисленного здесь. P>
Если у вас есть какие-либо опасения по поводу характера, приличия или законности продажи этого токена или лиц, участвующих в нем, обратитесь в info@icoholder.com с подробной информацией о ваших проблемах. Р> DIV>