PodOne

PodOne

Created using Figma
Created using Figma
Una red descentralizada de centros de contacto para empresas.
1 ene. 2018
1 mar. 2018
100% terminado
Fondos recaudados - sin datos
past
Detalles del token
Corazón
QBE
Monedas aceptadas
ETH
Detalles de la compañía
País registrado
United States
Detalles adicionales
Categorías
Plataforma, Software, Comunicación

Acerca de PodOne

PodOne es una red descentralizada de centros de contacto que conecta empresas. A través de PodOne, una empresa puede aprovechar los recursos humanos arrendados a través de la red para adquirir el personal necesario para manejar las interacciones con los clientes.

Algunos de los mayores desafíos que enfrentan los centros de contacto incluyen gastos exorbitantes en tecnología operativa y de capital; una fuerza de trabajo exigente con costosos programas de reclutamiento, capacitación y reconocimiento, pero una deserción inusualmente alta; experiencias deslucidas del cliente y baja satisfacción, medida por la satisfacción del cliente (CSAT), la insatisfacción del cliente (DSAT) y los puntajes netos del promotor (NPS); así como los desafíos de nivel de servicio medidos a través de tres indicadores clave de rendimiento de la industria: resolución de la primera llamada (FCR), velocidad promedio de respuesta (ASA) y tiempo promedio de manejo (AHT).

El galardonado equipo detrás de PodOne ha pasado los últimos 15 años en la industria de centros de contacto trabajando para resolver algunos de los desafíos técnicos de la industria y los costos cada vez mayores, con un alto grado de éxito. Con PodOne, se están embarcando en un viaje para abordar los problemas laborales de la industria mediante la creación de una plataforma descentralizada para la capacitación, el intercambio de recursos y la distribución automática de pagos.

La red PodOne resuelve dos importantes problemas de mano de obra que afectan a los centros de contacto en la actualidad. El primer problema es el problema del exceso de capacidad (tiempo anulado y no facturable) en forma de tiempo de inactividad del agente. Los centros de contacto a menudo pagan por hora a los representantes que simplemente están inactivos mientras esperan manejar las interacciones del cliente. Según Aberdeen, los agentes pasan aproximadamente el 25% de su tiempo en estado inactivo. En un turno estándar de 8 horas, esto resulta en una pérdida de 2 horas por día laboral o 10 horas por semana laboral de 5 días simplemente debido al tiempo de inactividad. Con una tasa de pago del agente de $ 10.50 por hora, en un centro de contacto de 100 agentes, esto resulta en aproximadamente $ 546,000 perdidos al tiempo de inactividad por año. Como se puede ver, esto equivale a serias pérdidas que podrían gastarse mejor creando más valor.

Caracteristicas

Con PodOne, un empleador puede subastar a sus empleados y rsquo; Tiempo de inactividad para otras empresas e individuos en la red que necesitan recursos humanos adicionales para completar las tareas. Un empleador arrendando

Los centros de contacto pueden acceder a la red de representantes cuyos tiempos de inactividad se han marcado como disponibles y realizar una solicitud de personal que incluya todos los requisitos para el postulado

Varios cursos, creados por miembros de la red PodOne, están disponibles en PodOne University en una miríada de habilidades esenciales. La Universidad de PodOne es la forma de PodOne de garantizar que el grupo de huma

Información técnica

Ethereum ERC20 token estándar.

PodOne Roadmap

  • Quarter 4, 2017

  • Initial Coin Offering Prep
  • Quarter 1, 2018

  • Crowdsale
    Recruiting
    Yellowpaper
    Tools and Frameworks
    UI and UX
  • Quarter 2, 2018

  • Blockchain and Qubicle
    PodOne Wallet
    PodOne University
    Idle Resource Pool
    Elastic Staffing
    Workforce API
  • Quarter 3, 2018

  • Unit Testing
    Integration Testing
    Alpha Deployment
  • Lee mas
  • Quarter 4, 2018

  • Onboard Test Agents and Employers
    User Acceptance Testing and Feedback
    Loop 1.0 Beta Release

Actividad

Actividad:
266
HIGH
Mérito:
10
LOW
Mensajes:
258
MEDIUM
Puntos de vista:
4 314
MEDIUM
Usuarios:
92
LOW
Seguidores:
42
VERY LOW
Tweets:
5
VERY LOW
Crecimiento de 30 días:

PodOne Equipo

Verificado 0%

Atención. Existe el riesgo de que los miembros no verificados no sean realmente miembros del equipo

MARLON WILLIAMS
Chief Executive Officer
inconfirmado
COLIN STANSFIELD
Chief Software Architect
inconfirmado
CHARLES CALLARI
Chief Operations Officer
inconfirmado
JUDSON NOEL
Customer Success Chief
inconfirmado
ANTHONY ROSSELLO
Junior Software Developer
inconfirmado
MORGAN JAMES
Marketing Manager
inconfirmado

Asesores

Verificado 0%

Atención. Existe el riesgo de que los miembros no verificados no sean realmente miembros del equipo

10 ICOs

$42 404 939

WARREN WHITLOCK
Principal Advisor
inconfirmado
3.59
stable
5.0 3
ICO Perfil Visión Actividad Potencial Producto Equipo

% nombre% opiniones

expert-coin.com
reviews

The White Paper is very short, it is written in simple language. There are no studies, numbers, graphs or infographics. Russian translation is rather poor (I can’t evaluate other languages though).

There is no market research and the potential of this project is rather vague. It seems that the team relies on the fact that their clientele from Fenero will follow their new endeavors automatically.

The website, on the other hand, is more solid, user-friendly and visually rich. The company is active on social media, but they are not present on Bitcointalk and GitHub.

Lee mas
icotokennews.com
reviews

PodOne is seeking to resolve the biggest issues of the contact center business model by providing a decentralized network powered by blockchain technology similar to Guardium, CryptoLoans, Ternio, BitCAD, Zupply. The project will play a vital role in solving the industry’s concerns related to the idle hours of the employees creating massive budget concern, use of resources during peak business time, and unused time of the employee.

The project brings a decentralized crypto platform that uses blockchain and a sophisticated API to reduce the idle hours of employee and maximize their efficiency.

The company is hosting a public crowd sale for its project development. It is offering Qubicles in a sale to the Ethereum holder. The funds generated from the crowd sale will be utilized for recruiting software developers and executing the project’s vision. There are many companies such as dimension, etc. that have launched their ICOs to expand their projects growth and development. You can easily participate in PodOne ICO to contribute to this project’s expansion.

Lee mas
  • Debido a que puede haber diferencias de tiempo en las actualizaciones de información, la información precisa sobre cada proyecto ICO debe verificarse a través de su sitio web oficial u otros canales de comunicación.
  • Esta información no es una sugerencia o consejo para invertir en fondos de la OIC. Por favor, investigue a fondo la información relevante y decida la participación de la OIC.
  • Si cree que hay problemas o correcciones a corregir en este contenido, o si desea enviar su propio proyecto ICO para que aparezca en la lista, por favor envíenos un correo electrónico.
Lea la exención de responsabilidad y la advertencia de riesgo. Mostrar descargo de responsabilidad y advertencia de riesgo.
Planning an ICO? We can help with a wide range of support for all stages of your ICO