PodOne

PodOne

Created using Figma
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Un réseau de centres de contacts décentralisés pour les entreprises.
1 janv. 2018
1 mars 2018
100% terminé
Fonds levés - pas de données
past
Détails du jeton
Téléscripteur
QBE
Devises Acceptées
ETH
Détails de l'entreprise
Pays enregistré
United States
Détails supplémentaires
Les catégories
Plate-forme, Logiciel, la communication

Sur PodOne

PodOne est un réseau décentralisé de centres de contact qui relie les entreprises entre elles. Grâce à PodOne, une entreprise peut tirer parti des ressources humaines qui lui sont louées sur l'ensemble du réseau afin d'acquérir le personnel nécessaire pour gérer les interactions avec les clients.

Certains des plus grands défis auxquels sont confrontés les centres de contact comprennent des dépenses d'exploitation et de technologie du capital exorbitantes; une main-d'œuvre exigeante avec des programmes de recrutement, de formation et de reconnaissance coûteux, mais une attrition anormalement élevée; expériences client médiocres et faible satisfaction, mesurées par la satisfaction de la clientèle (CSAT), l'insatisfaction des clients (DSAT) et les scores nets des promoteurs (NPS); ainsi que les défis de niveau de service mesurés par l'intermédiaire de trois indicateurs clés de performance de l'industrie: la résolution du premier appel (FCR), la vitesse moyenne de réponse (ASA) et le temps moyen de traitement (AHT).

L'équipe primée derrière PodOne a passé les 15 dernières années dans l'industrie des centres de contact à travailler sur la résolution de certains défis techniques de l'industrie et des coûts toujours croissants, avec un haut degré de succès. Avec PodOne, ils se lancent dans une aventure visant à résoudre les problèmes de main-d'œuvre de l'industrie en créant une plateforme décentralisée pour la formation, le partage des ressources et la distribution automatique des paiements.

Le réseau PodOne résout deux problèmes importants de main-d'œuvre qui affectent les centres de contact aujourd'hui. Le premier problème est la question de la capacité excédentaire (payée, temps non facturable) sous la forme du temps d'inactivité de l'agent. Les centres de contact paient souvent à l'heure pour les représentants qui sont simplement inactifs en attendant de gérer les interactions avec les clients. Selon Aberdeen, les agents passent environ 25% de leur temps dans un état inactif. Dans un quart de travail standard de 8 heures, il en résulte une perte de 2 heures par jour de travail ou de 10 heures par semaine de travail de 5 jours simplement en raison du temps d'inactivité. Avec un taux de rémunération de l'agent de 10,50 $ l'heure, dans un centre de contact de 100 agents, il en résulte une perte d'environ 546 000 $ par année d'inactivité. Comme on peut le voir, cela représente des pertes sérieuses qui pourraient être mieux dépensées en créant plus de valeur.

Caractéristiques

Avec PodOne, un employeur peut mettre aux enchères ses employés & rsquo; temps d'inactivité à d'autres entreprises et individus sur le réseau ayant besoin de ressources humaines supplémentaires pour effectuer des tâches. Une location d'employeur

Les centres de contact sont en mesure d'accéder au réseau de représentants dont les heures d'inactivité ont été marquées comme disponibles, et de faire une demande de personnel qui inclut toutes les exigences pour le poste

Différents cours, créés par les membres du réseau PodOne, sont disponibles dans l'Université PodOne sur une myriade de compétences essentielles. PodOne University est la façon de PodOne de s'assurer que le pool d'huma

Info technique

Jeton standard Ethereum ERC20.

% name% roadmap

  • Quarter 4, 2017

  • Initial Coin Offering Prep
  • Quarter 1, 2018

  • Crowdsale
    Recruiting
    Yellowpaper
    Tools and Frameworks
    UI and UX
  • Quarter 2, 2018

  • Blockchain and Qubicle
    PodOne Wallet
    PodOne University
    Idle Resource Pool
    Elastic Staffing
    Workforce API
  • Quarter 3, 2018

  • Unit Testing
    Integration Testing
    Alpha Deployment
  • Lire la suite
  • Quarter 4, 2018

  • Onboard Test Agents and Employers
    User Acceptance Testing and Feedback
    Loop 1.0 Beta Release

Activité

Activité:
266
HIGH
Des postes:
258
MEDIUM
Vues:
4 311
MEDIUM
Activité:
266
HIGH
Mérite:
10
LOW
Des postes:
258
MEDIUM
Des vues:
4 311
MEDIUM
Utilisateurs:
92
LOW
Des postes:
1 435
VERY HIGH
Suiveurs:
3 943
MEDIUM
Aime:
3 911
MEDIUM
Évaluation:
5
VERY HIGH
Suiveurs:
41
VERY LOW
Tweets:
5
VERY LOW
Croissance de 30 jours:

PodOne Équipe

Vérifié 0%

Attention. Il y a un risque que les membres non vérifiés ne soient pas réellement membres de l'équipe

MARLON WILLIAMS
Chief Executive Officer
non vérifié
COLIN STANSFIELD
Chief Software Architect
non vérifié
CHARLES CALLARI
Chief Operations Officer
non vérifié
JUDSON NOEL
Customer Success Chief
non vérifié
ANTHONY ROSSELLO
Junior Software Developer
non vérifié
MORGAN JAMES
Marketing Manager
non vérifié

Conseillers

Vérifié 0%

Attention. Il y a un risque que les membres non vérifiés ne soient pas réellement membres de l'équipe

10 ICOs

$42 404 939

WARREN WHITLOCK
Principal Advisor
non vérifié

PodOne Dernières nouvelles

3.57
stable
5.0 3
ICO Profil Vision Activité Potentiel Produit Équipe

% nom%

expert-coin.com
reviews

The White Paper is very short, it is written in simple language. There are no studies, numbers, graphs or infographics. Russian translation is rather poor (I can’t evaluate other languages though).

There is no market research and the potential of this project is rather vague. It seems that the team relies on the fact that their clientele from Fenero will follow their new endeavors automatically.

The website, on the other hand, is more solid, user-friendly and visually rich. The company is active on social media, but they are not present on Bitcointalk and GitHub.

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icotokennews.com
reviews

PodOne is seeking to resolve the biggest issues of the contact center business model by providing a decentralized network powered by blockchain technology similar to Guardium, CryptoLoans, Ternio, BitCAD, Zupply. The project will play a vital role in solving the industry’s concerns related to the idle hours of the employees creating massive budget concern, use of resources during peak business time, and unused time of the employee.

The project brings a decentralized crypto platform that uses blockchain and a sophisticated API to reduce the idle hours of employee and maximize their efficiency.

The company is hosting a public crowd sale for its project development. It is offering Qubicles in a sale to the Ethereum holder. The funds generated from the crowd sale will be utilized for recruiting software developers and executing the project’s vision. There are many companies such as dimension, etc. that have launched their ICOs to expand their projects growth and development. You can easily participate in PodOne ICO to contribute to this project’s expansion.

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