TrustaBit

TrustaBitについて

TrustaBitは、フライトがキャンセルまたは遅延された場合に乗客に自動的にバウチャーを発行する機会を航空会社に与える最先端のソフトウェアソリューションです。総旅客権利市場は毎年33億ドルと推定されています。 2013年以来、AirHelpは、飛行が遅れている乗客から合計8500万ドルの報酬を集めました。 AirHelpは仲介者として機能します。乗客は彼らの飛行に関する情報をAirHelpに提供し、AirHelpは航空会社と直接協力して顧客に代わって報酬を得ます。現在までに130万人の乗客がこのサービスを利用しており、集められた総額の25％をAirHelpに支払っています。これらの数字は、乗客が負担していることを彼らに与える信用に値するデジタルサービスのために余分に払う意思があることを示しています。

欧州連合（EU）では、航空会社が飛行時間と飛行距離に応じて261〜626ドルの範囲で乗客に報酬を支払わなければならないと規定しているEU261を設立しました。米国では、国際線旅程を持たない限り、遅れた便を手伝う特別な法律はありません。モントリオール条約が適用されます。多くの米国の航空会社は、遅延やキャンセルの不便を乗客に補償することを選択しています。

航空会社は、お客様に、より効率的で便利な方法でバウチャーを直接提供することで、乗客の報酬に対する投資収益率を高めることができます。私たちのスマートな契約は、あなたの顧客サービス代理店がより慎重に＆ldquo;に焦点を当てることができますトリッキー＆rdquo;私たちのシステムに平凡で反復的な作業を残しながら、 「航空会社から直接バウチャーを徴収しようとする乗客にとって、長い待ち時間、厳格な顧客サービス、過度の管理手続きは、現在の苦労の対象です。」ブロックチェーンソリューションを導入すると、お客様のロイヤルティを高め、この新しい市場セグメントを活用することができますJD Powerの調査によると、乗客はコストやスケジュール満足度、ブランドロイヤルティの増加とは対照的に、評判や経験に基づいて航空会社を選ぶときには＆rdquo;