TrustaBit

TrustaBit Hakkında

TrustaBit, havayollarının uçuşları iptal edildiğinde veya geciktirildiğinde havayollarına otomatik olarak fiş gönderme imkânı sağlayacak en son teknolojilere sahip bir yazılım çözümüdür. Toplam yolcu hakları pazarının yılda 3,3 milyar dolar olduğu tahmin edilmektedir. 2013'ten bu yana AirHelp, uçuşlarını erteleyen yolcuların toplam tazminatına 85 milyon dolar tahsil etmiştir. AirHelp aracı olarak görev yapar; yolcu, AirHelp'e olan uçuşları hakkında bilgi verir; AirHelp, daha sonra müşteri ile tazminat almak için havayoluyla doğrudan çalışır. Bugüne kadar toplam 1.3 milyon yolcu bu hizmeti kullandı ve toplam AirHelp ücretine% 25 oranında bir ücret tahsil ettiler. Bu rakamlar, yolcuların kendilerine borçlu olanı verecek, layık bir dijital hizmet için ekstra para ödemeye istekli olduklarını göstermektedir.

Avrupa Birliği'nde havayolu şirketleri, uçuşun süresine ve mesafesine bağlı olarak 261 $ - 626 $ aralığında yolcuya tazminat ödemesi gereken AB261'i kurdu. Amerika Birleşik Devletleri'nde uluslararası bir güzergahınız olmadığı sürece gecikmeli uçuşlarda yardımcı olacak belirli bir kanun yoktur, ardından Montreal Sözleşmesi geçerlidir. Çoğu ABD'li taşıyıcılar, bu gecikmelerin ve iptallerin rahatsızlıktan ötürü yolcuları telafi etmeyi tercih ediyor.

Havayolu, müşterilerine fişlerini almak için daha etkin ve uygun bir yol sunarak yolcu tazminatının yatırım getirisini artırabilir. Akıllı sözleşmelerimiz, müşteri hizmetleri temsilcilerinizin & ldquo; daha zor & rdquo; durumlara karşı koyarken, sıradan ve tekrar eden çalışmaları sistemimize bırakıyoruz. Uzun bir bekleme süresi, subpar müşteri hizmetleri ve aşırı idari prosedürler doğrudan bir havayolundan fiş toplamaya çalışan yolcular için mevcut acı noktaları arasındadır. "Blok zincir çözümümüzü uyguladığınızda, müşteri sadakatinizi artırabilir ve bu yeni pazar segmentinden yararlanabilirsiniz. Bir JD Power araştırmasına göre & ldquo; Yolcular maliyet veya zamanlama karşıtlığı ve marka sadakati artışına karşı itibar veya tecrübeye dayalı bir havayolu seçtiklerinde. & Rdquo;