TrustaBit

TrustaBit es una solución de software de última generación que brindará Las aerolíneas tienen la oportunidad de emitir automáticamente cupones para pasajeros cuando sus vuelos son cancelados o retrasados. El total el mercado de derechos de los pasajeros se estima en $ 3.3 mil millones anuales. Desde 2013, AirHelp ha recaudado $ 85 millones en compensación total de pasajeros que han tenido sus vuelos retrasados. AirHelp funciona como un intermediario; el pasajero proporciona información sobre su vuelo a AirHelp, que luego trabaja directamente con la aerolínea para obtener una compensación en nombre del cliente. Hasta la fecha, un total de 1.3 millones de pasajeros han usado este servicio y han pagado AirHelp una tarifa del 25% del monto total recaudado. Estos números mostrar que los pasajeros están dispuestos a pagar más por una confianza digna servicio digital que les dará lo que se les debe.

En la Unión Europea, han establecido EU261, que establece que las líneas aéreas tienen que pagar una compensación al pasajero en el rango de $ 261- $ 626 dependiendo del tiempo y la distancia del vuelo. En los Estados Unidos no hay una ley específica para ayudar con vuelos retrasados ​​a menos que tenga un itinerario internacional, luego se aplicará el Convenio de Montreal. Muchos transportistas estadounidenses todavía eligen compensar a los pasajeros por la inconveniencia de esos retrasos y cancelaciones.

Su aerolínea puede aumentar su retorno de la inversión para pasajeros compensación ofreciendo directamente a sus clientes un servicio más eficiente y forma conveniente de recibir sus cupones. Nuestros contratos inteligentes permitirá a sus agentes de servicio al cliente centrarse más en "el "situaciones complicadas" al dejar el trabajo mundano y repetitivo para nuestro sistema. Largos tiempos de espera, servicio al cliente inferior y procedimientos administrativos excesivos se encuentran entre el dolor actual puntos para los pasajeros que intentan recoger vales directamente de una aerolínea. "Cuando implemente nuestra solución blockchain puede aumente la lealtad de sus clientes y aproveche esta nueva segmento de mercado. Según un estudio de J.D. Power, "Cuando los pasajeros elija una aerolínea basada en su reputación o experiencia, en oposición a costo o programa: la satisfacción y la lealtad a la marca aumentan ".