TrustaBit

Tentang TrustaBit

TrustaBit adalah solusi perangkat lunak canggih yang akan memberi kesempatan kepada maskapai untuk secara otomatis mengeluarkan voucher kepada penumpang saat penerbangan mereka dibatalkan atau ditunda. Total pasar hak penumpang diperkirakan mencapai $ 3,3 miliar per tahun. Sejak 2013, AirHelp telah mengumpulkan $ 85 juta dari total kompensasi dari penumpang yang telah menunda penerbangan mereka. Fungsi AirHelp sebagai perantara; penumpang tersebut memberikan informasi tentang penerbangan mereka ke AirHelp, yang kemudian bekerja secara langsung dengan maskapai tersebut untuk mendapatkan kompensasi atas nama pelanggan dan rsquo; Sampai saat ini, sebanyak 1,3 juta penumpang telah menggunakan layanan ini dan mereka telah membayar AirHelp dengan biaya sebesar 25% dari jumlah yang dikumpulkan. Angka-angka ini menunjukkan bahwa penumpang bersedia membayar ekstra untuk layanan digital layak kepercayaan yang akan memberi mereka hutang mereka.

Di Uni Eropa mereka telah mendirikan EU261 yang menyatakan bahwa perusahaan penerbangan harus membayar kompensasi kepada penumpang di kisaran $ 261 - $ 626 tergantung pada waktu dan jarak penerbangan. Di Amerika Serikat tidak ada undang-undang khusus untuk membantu penerbangan tertunda kecuali Anda memiliki jadwal perjalanan internasional, maka Konvensi Montreal akan berlaku. Banyak operator AS masih memilih untuk memberi kompensasi kepada penumpang atas ketidaknyamanan penundaan dan pembatalan tersebut.

Penerbangan Anda dapat meningkatkan laba atas investasi untuk kompensasi penumpang dengan langsung menawarkan pelanggan mereka cara yang lebih efisien dan mudah untuk menerima voucher mereka. Kontrak cerdas kami akan memungkinkan agen layanan pelanggan Anda lebih fokus pada & ldquo; tricky & rdquo; situasi sambil meninggalkan pekerjaan biasa dan berulang ke sistem kita. Waktu tunggu yang lama, layanan pelanggan di bawah standar dan prosedur administrasi yang berlebihan termasuk di antara titik rasa sakit saat ini bagi penumpang yang mencoba mengumpulkan voucher langsung dari perusahaan penerbangan. "Ketika Anda menerapkan solusi blockchain, Anda dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan memanfaatkan segmen pasar baru ini. Menurut sebuah studi JD Power, & ldquo; Ketika penumpang memilih maskapai penerbangan berdasarkan reputasi atau pengalaman & ndash; dibandingkan dengan biaya atau kepuasan jadwal dan loyalitas merek meningkat. & Rdquo;