TrustaBit

TrustaBit est une solution logicielle de pointe qui donnera compagnies aériennes la possibilité d'émettre automatiquement des bons passagers lorsque leurs vols sont annulés ou retardés. Le total Le marché des droits des passagers est estimé à 3,3 milliards de dollars par an. Depuis 2013, AirHelp a recueilli 85 millions de dollars en compensation totale des passagers dont les vols ont été retardés. AirHelp fonctionne comme un intermédiaire; le passager fournit des informations sur leur vol à AirHelp, qui travaille alors directement avec la compagnie aérienne obtenir une compensation pour le compte du client. À ce jour, un total de 1,3 million de passagers ont utilisé ce service et ils ont payé AirHelp une taxe de 25% du montant total collecté. Ces chiffres montrer que les passagers sont prêts à payer un supplément pour une confiance digne service numérique qui leur donnera ce qu'ils sont dus.

Dans l'Union européenne, ils ont établi EU261 qui stipule que les compagnies aériennes doivent payer une compensation au passager gamme de 261 $ - 626 $ en fonction du temps et de la distance de la vol. Aux États-Unis, il n'y a pas de loi spécifique pour aider à vols retardés sauf si vous avez un itinéraire international, alors la convention de Montréal s'appliquera. De nombreux transporteurs américains choisissent encore d'indemniser les passagers de l'inconvénient de ces retards et annulations.

Votre compagnie aérienne peut augmenter son retour sur investissement pour les passagers compensation en offrant directement à leurs clients une plus efficace et un moyen pratique de recevoir leurs bons. Nos contrats intelligents permettra à vos agents du service à la clientèle de se concentrer davantage sur situations difficiles "tout en laissant le travail banal et répétitif à notre système. Longs temps d'attente, service à la clientèle subpar procédures administratives excessives sont parmi la douleur actuelle des points pour les passagers qui tentent de collecter des bons directement à partir de une compagnie aérienne. "Lorsque vous implémentez notre solution blockchain, vous pouvez augmentez la fidélité de vos clients et profitez de cette nouvelle segment de marché. Selon une étude de J.D. Power, "Quand les passagers choisir une compagnie aérienne basée sur la réputation ou l'expérience - par opposition à le coût ou le calendrier - la satisfaction et la fidélité à la marque augmentent. "