Última actualización
22 jun 2018
Nuestra visión surgió de reevaluar la economía de consumo actual y su ecosistema financiero en Vietnam.
Dos preguntas fundamentales que especulamos fueron: 1) ¿Los clientes han podido maximizar sus compras? y 2) Los minoristas han podido maximizar las ganancias. Al reevaluar el status quo, fue importante para nosotros no aumentar el gasto para clientes y vendedores en los que no merecía un beneficio claro en los costos. Por lo tanto, se convirtió en nuestra misión crear un ecosistema de valor agregado que beneficie a todas las partes involucradas sin interrumpir el estado actual de las cosas. En otras palabras, los clientes podrían obtener beneficios adicionales de sus compras y minoristas diarios sin prisa y, en el mismo ecosistema, las compras de los clientes serían un medio para proporcionar diversas herramientas y estrategias para aumentar los ingresos de la tienda. En pocas palabras, la idea de introducir SEN Point, un sistema de recompensas de lealtad universal, en Vietnam se hizo realidad.
SEN Point busca eliminar los programas de fidelización de clientes & rsquo; las limitaciones que existen actualmente, como la confusión pública sobre los diferentes mecanismos de cada programa de lealtad, las dificultades en el intercambio de puntos, la falta de participación del usuario y más. Eliminar estos problemas acelerará la formación de una industria más solidaria, cooperativa y de lealtad del cliente.
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