Última atualização
22 de jun. de 2018
Nossa visão surgiu da reavaliação da atual economia de consumo e seu ecossistema financeiro no Vietnã.
Duas questões fundamentais que especularam foram: 1) Os clientes conseguiram maximizar suas compras? e 2) Os varejistas conseguiram maximizar os lucros. Ao proceder à reavaliação do status quo, era importante não aumentarmos os gastos tanto para clientes quanto para vendedores, onde isso não merecia um claro benefício de custo. Portanto, tornou-se nossa missão criar um ecossistema de valor agregado para beneficiar todas as partes envolvidas sem interromper o estado atual das coisas. Em outras palavras, os clientes poderiam obter benefícios adicionais de suas compras diárias e varejistas / e no mesmo ecossistema, as compras dos clientes seriam um meio de fornecer várias ferramentas e estratégias para aumentar a receita das lojas. Simplificando, a ideia de introduzir o SEN Point, um sistema universal de recompensas por lealdade, no Vietnã se concretizou.
A SEN Point procura eliminar os programas de fidelidade do cliente & rsquo; limitações que existem atualmente, como a confusão pública sobre os diferentes mecanismos de cada programa de fidelidade, dificuldades na troca de pontos, falta de engajamento do usuário e muito mais. A remoção desses problemas acelerará a formação de uma indústria de coesão de clientes mais coesa, cooperativa e competitiva.
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