حول TechNOVA: عميل متصل
العالم من حولنا آخذ في التغير ، مع التكنولوجيا الجديدة التي تساعد على خلق المزيد من الاتصال أكثر من أي وقت مضى. مع صناع القرار وكبار القادة عبر الخدمات المالية ، والمرافق ، وتجارة التجزئة ، والسفر ، والضيافة ، والنقل ، والتكنولوجيا ، والمزيد ، & nbsp؛ TechNOVA: Connected Customer & nbsp؛ هو الحدث الحضور للمناقشة والتعلم واستكشاف مستقبل اتصال العملاء.
عرض مراحل مستقلة للموضوعات على & nbsp؛ FutureTech و & nbsp؛ قادة CX و & nbsp؛ التسويق الحديث > & nbsp؛ && nbsp؛ Data Deep Dive ، سنعطيك الفرصة للنظر إلى العميل المتصل من جميع الزوايا & ndash؛ ما هي التقنية التي يستخدمونها ، ولماذا يتوقعون المستوى التالي من الخبرة ، وكيفية التسويق لهم ولماذا تدعم بياناتهم التغيير.
لماذا الحضور؟
- استمع إلى عنوان افتتاح رئيسي من & nbsp؛ مدير التخطيط في Facebook
- تعرف على مستقبل علاقة العميل من قادة مثل & nbsp؛ باركليز ، و TUI السفر & nbsp؛ و & nbsp؛ LV =
- التفاعل مع دراسات الحالة التفصيلية من شركات مثل & nbsp؛ ITV و Hertz
- اختبر المستقبل في المرحلة & nbsp؛ FutureTech & nbsp؛ التي تركز على تقنيات تغيير الألعاب مثل AI ، والمنازل المتصلة ، والواقع الافتراضي ، و IoT ، وتكنولوجيا الصوت ، و blockchain
- احرص على الاستفادة من التقنية باستخدام مرحلة & nbsp؛ CX Leaders & nbsp؛ التي تبحث في إدارة سمعة العلامة التجارية والتخصيص وتصميم تجربة المستخدم ومراكز الاتصال ورحلات العملاء عبر قنوات متعددة
- اتخذ الخطوة التالية من خلال & nbsp؛ مرحلة التسويق الحديثة والبيانات Deep dive & nbsp؛ استكشاف التسويق الشخصي والبصيرة والتحليلات الشخصية والبيانات الشخصية والإستراتيجية البرنامجية ومستقبل المحتوى
- استفد من & nbsp؛ أكثر من ثماني ساعات من التواصل على مدار يومين ، & nbsp؛ بما في ذلك حفل استقبال المشروبات في نهاية اليوم الأول ، للتغلب على الأفكار مع قادة في قطاعات متعددة
>
