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Quando guardiamo ai moderni metodi di marketing, l'email marketing si dimostra incredibilmente efficace. Il ROI sugli sforzi di un'organizzazione può arrivare al 3800% o $ 38 per ogni dollaro speso. Considera che il 77% del ROI proviene da campagne segmentate, mirate e attivate. Questo posiziona l'email marketing in alto. Ma l'e-mail di marketing è ben oltre il ROI, come possiamo vedere valutando le statistiche di varie organizzazioni. Il processo di raccolta degli indirizzi e-mail può variare da quello di base - dove i rivenditori di e-mail utilizzano metodi semplici per raccogliere i loro elenchi di contatti - a metodi molto sofisticati per attirare nuovi clienti. Se i marketer acquistano liste di contatti, questo è chiaramente il modo sbagliato di costruire un'azienda. Ne risultano invii non richiesti, che non solo sono proibiti, ma generano enormi quantità di e-mail che vengono inviate a persone che non desiderano tali informazioni. I destinatari affrontano un grosso problema con lo spam.
La risoluzione di questo problema è stata uno dei problemi più difficili in IT. Ancora oggi, non abbiamo un modo efficace per eliminare l'enorme afflusso di contenuti irrilevanti. Il modo più comune di raccogliere semplici mailing list è attraverso l'uso di directory pubbliche. Questa non è una buona scelta per la raccolta di elenchi mirati e, in genere, il ROI di tali campagne email è molto basso. Per buoni risultati di email marketing, il targeting e la segmentazione corretti sono molto importanti in quanto isola solo i destinatari che potrebbero essere interessati ai contenuti.
Sia in B2B che in B2C, l'82% delle aziende usa l'email marketing come metodo di comunicazione preferito con i clienti. L'automazione del marketing li aiuta a preparare e automatizzare il processo di tenere informati i loro clienti. Il 95% delle aziende che utilizzano l'automazione del marketing si avvantaggia anche dell'email marketing.